2015/03/30 第174期

Uber,Airbnb和Dropbox的共同点:有效的Referral Program

文章分析了Uber,Airbnb和Dropbox的referral program,让用户邀请其他人来使用产品。他们都有设计得很好的奖励机制:Uber和Airbnb的referral program,邀请人和被邀请人都能得到奖励,这样就不会让人觉得“我邀请你使用,只有我拿到奖励,好像是我要占你便宜一样”;而Dropbox奖励的是存储空间,而不是钱 -- 不同的产品,奖励的东西不一样,钱不一定是最好的奖励。

移动视频直播逐渐变成主流

视频直播类的app早就有了(比如08年上线的Qik,后来被skype收购了),为什么到现在才火起来?这是很多因素合力的结果:智能手机的普及(连老人小孩都开始用了)、网速的提高、社交网络平台化、乐于分享的思潮等等。 想起 Paul Graham说要 Aggressively garbage-collecting outdated ideas。视频直播类的app,就是很好的例子。

分析Uber等公司招劳动力的渠道

文章分析了Uber、lyft、postmates这样的公司招劳动力的渠道。重点分析了这些公司在craigslist花的钱与adwords关键字价格的猛烈上涨 -- 竞争太激烈了。

Craigslist上发帖,大部分是免费的;但招聘类的广告,大部分城市一条$25,旧金山地区一条$75。Uber一年在Craigslist上花超过$260万招司机;Lyft一年在Craigslist上花超过$160万;Postmates花超过$300万。Craigslist才是神奇的公司,不上市、不做app、丑陋的web 1.0界面、不太用javascript、 几十个员工,闷声发大财

速度是一种重要的用户体验

(原链接可能被墙,打印成pdf放在这里:https://nfil.es/w/5zINfo/

Google做了实验:如果搜索结果的返回时间增加 100ms 到 400ms,搜索量就下降 0.2% 到 0.6% -- 看上去好像影响不大?要知道,2013年google挂了5分钟,全世界网络流量下降40%!

所以,在用户体验方面,除了优化网站/app的界面,还要考虑优化访问速度。

Foursquare的平台化之路

前几天Twitter宣布将与Foursquare深度合作,以后每条Tweet都能标注一个由foursquare提供的地理位置,比如地标建筑、小商家的名称等。

Foursquare CEO在这篇文章里重申了Foursquare六年来的平台化努力。他们一开始只是做签到按钮,但他们有更伟大的理想:"The big idea was to create a system that could crawl the world with people in the same way Google crawls web pages with machines."

到目前为止,Foursquare的用户签到了70亿次,有85000个合作伙伴使用他们的api。他们09年初成立,同年夏天就开放了api,可见他们早早就打算平台化了。他们力争成为“location layer of the internet”。

所有东西都想成为平台。配合阅读:Google不懂将产品平台化Messenger平台化将保住WhatsApp简洁的初衷