2018/08/24 第1239期

Snapchat 最近还好吗

Snap有3千个全职员工,有6个全职员工负责搞一种叫Council的活动,仪式感很强,员工们围成一圈、轮流发言(听的人不能传出去),有种诉苦大会+基督教团契的意思,这是线下版的阅后即焚?

Snapchat 是很重视隐私的产品;Snap 也是很神秘的公司。部门之间互相不知道彼此是做什么的。年初的时候,员工都收到邮件:“谁敢向媒体泄露公司里的信息,将面临牢狱之灾”。员工黑人问号脸:公司啥都不让我们知道,我们能泄露什么?

Box 的发展史

2005年全职做(几个创始人当时19、20岁),用在网上玩扑克赢的$1万5租服务器;给小牛队老板Mark Cuban发邮件,6周后获得他$35万的投资(给他30%股份)。

Box 一开始是针对个人用户的;后来打算转型为面向企业;在转型前,他们花钱请了个 consultant 来做深度的市场调研,坚定了转型的决心 -- 当时小小年纪有这眼光,舍得花钱,不错。某个现在的独角兽公司,当年创始人也是20出头的样子,还没具体的 idea,就花$3万5买了个好域名,几次转型、近十年后,独角兽。

全职的 Bug 赏金猎人

这是一个在菲律宾的年轻人(1996年出生),全职找 bug,拿各公司提供的赏金。从2014年开始全职做,每个月少则赚$187美金(菲律宾平均薪水),多则$500多美金。

我是如何追踪用户在竞争对手网站上的行为的

很鸡贼:用户通过Google搜索结果进入你的网站;用户按浏览器回退按钮想回到Google搜索结果,此时你可以改变回退按钮的行为、重定向到你自己网站上的高仿的Google搜索结果页,100%控制权。

Post-mortems to the rescue

production 出重大事故后一定要认真写 Post-mortem 文档,记录事故发生的时间轴、本质原因、如何修复、以后如何避免、该怎么向客户解释等。

整理好这些文档还有个好处:可以拿这些文档来与公司里的非技术的管理人员讨价还价、争取资源(人、时间),用来清理 tech debt 或者做大的代码重构 -- 不然非技术人员没办法理解为啥工程师们需要花时间做与“产品无关”的事情。这些文档就是血淋淋的教训:不重视工程质量,就会出大事故。