2020/03/06 第1355期

Procore 是建筑项目的管理工具 SaaS。一年收入近$3亿，“只有”不到9000个客户。这种 SaaS 很不错，听起来很无聊，多数人不理解，上不了TechCrunch头条，客户不多，闷声发大财。

今年又是美国总统大选年，王兴之前的一条饭否说：跟一个做风险投资的朋友聊天，他说他算了一下，川普的获客成本只有希拉里的 55%。

所以这到底是如何实现的？最近 NewYorker 上一篇文章就深入讨论了这个话题，视角聚焦在川普背后、帮其运营 Facebook 平台的那个男人——Brad Parscale（which 已经宣布担任川普 2020 年连任竞选的竞选经理）。

具体的实现方式其实包含两个问题：第一，为什么是 Facebook？第二，川普背后的营销团队到底做了什么？

Facebook 无愧于老牌社交帝国的名头，长期以来对用户数据的收集分析，使得它拥有足够精细的用户画像。在海外（尤指美国），如果想把特定信息传递给特定的人，Facebook 是迄今为止最合适的平台。

《时代》杂志曾在 2010 年把扎克伯格选为年度人物。那时他们就已经提到，Facebook 确切知道每个用户都是谁，以及分别对什么感兴趣，所有这些抽象信息都可以从用户资料和动态信息中分析获取。如果耐克希望只把广告投向居住在亚利桑那州的 19 至 26 岁的人，Facebook 完全可以做到。

而事实上 Facebook 能做到的远不止如此。它拥有复杂的用户分类和信息分析工具，可以把美国人分成足够微观的群体，借由对他们的理解，推送特定消息，以此影响他们的购物行为，甚至是政治倾向（下面会举具体例子）。

所以随之而来的是第二个问题，川普背后的营销团队是如何做到的？

据调查，2016 年 6 月至 11 月，川普背后的营销公司共计获得 9400 万美元报酬，而它大部分的开支都在媒体广告上。广告素材范围很广，涉及国家安全、国家债务等等，最多的则是宣传川普的观点/政治选举材料。

比如，川普曾在 Twitter 上发了张图，指责希拉里具有反犹太倾向，在平台引起轩然大波。Parscale 工作人员以此为素材，配上希拉里的声音又做了个广告，指责后者曾说非裔美国人是“超级掠食者”，并且把广告精准投向了政治倾向模糊的黑人 Facebook 用户，多数收到推送的人看到了，直接原地爆炸。

除此之外，Parscale 的工作人员还搞了不少阴谋论广告，比如暗示希拉里服用违禁药物，以及暗示她和普京存在秘密联系。这些套路都挺无耻，但从结果上看，确实蛮有效的。。

感谢来自西昻翔的投稿！

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