Etsy 现在的 CTO 前几年写的文章。production 出故障了，人们经常一厢情愿地想找出有且仅有一个 root cause，这样才好向上面交差。复杂的系统出故障了往往不止一个 root cause，有天灾当然也有人祸。
"... failures in complex systems require multiple contributing causes, each necessary but only jointly sufficient."
"Finding the root cause of a failure is like finding a root cause of a success."
作者总结了她这几年在不同等级的管理岗位的工作心得、工作职责、新技能培养、遇到的困难等。从管工程师、到管一半工程师一半小经理、再到手下都是经理。
网站前端编程就是写 UI。本文认为应向经得起时间考验的老旧 UI 编程套路学习，如用 Windows API 以及 SDL API 写的代码：main 函数与 event loop。
标榜人工智能小秘书的各种产品的声音都是听起来像是年轻、受过教育的白人女性，如 Siri、Alexa、Cortana；而那种要刻意突显出是机器人的情况，声音往往是男的。
连黑人开的公司做的 app 也要刻意弄成白人女性的声音，迎合市场：）
Commando.io 的创始人的文章。完全通过互联网与人沟通、通过互联网做生意，讲话结巴问题不大。但到了要融资、要与投资人讲电话、开会的时候，就麻烦了。
当年这篇文章在 Hacker News 上的讨论，底下评论大家帮他出谋划策。