作者根据她在Sosh，Quora 与 Stripe 的工作经验写的文章。要做用户参与度高的产品，得先了解目标用户是如何与其他人互动的，尤其是重度用户（whale users）。
每天赚$500万；每天花$100万做宣传。最初只在加拿大一个国家上线试水。部落冲突让玩家上瘾（hooked）的简单的 core loop：采矿 -> 修建筑／造兵 -> 再采矿。
Reciprocity Principle：产品往往要向用户索取各自信息（邮件，电话）或者各种权限（推送，通讯录），在此之前，得让用户看到产品的价值／赢取用户信任／让用户先尝到甜头。
这个比例就是所谓的互联网1% rule：1%用户贡献内容，9%参与互动，90%只读。本文观察到这个比例也适用于产品的市场份额，比如桌面操作系统（Win：Mac：其他），移动操作系统（Android：iOS：Win），搜索引擎（Google：Bing：其他）等。
不是所有产品类别的市场份额都符合这个比例的。
与大多数在某领域做得不错的公司一样，New Relic 也不是最早做 APM 的。他们一开始只针对用 Ruby on Rails 写的 app，经营好这个小社区，稳步发展，在创业6年后上市。