他是博士生，与导师一起写教科书。2016年秋开始写，2年半以后出版。一切都是纯文本，LaTeX + TikZ 作图，通过 Bitbucket 版本控制，用 Zendesk 处理几百个人的反馈。最终500页，每句话都改了N遍。
Joel Spolsky 最经典的博文之一。计算机科学/编程世界里有层层抽象，让我们可以构建复杂度更高的软件系统。但所有这些抽象都有“漏水”的时候，我们就必须去看到并处理底层的东西。
在 Shopify 上开网店卖卫浴产品，发现客户在结账时若退出了，只有10%会回来完成付款；打电话给那些在最后一步放弃的客户，55%会完成付款。于是就做了app在用户放弃付款时通知商家、商家就能采取行动。
小商家与大公司相比，或许竞争优势在于人性化的客服，客户能直接与老板通话。在这个什么都自动化了的互联网经济下，如果有人性化的关怀用户的举动，转化率就会很高。
Stack Overflow 联合创始人 Jeff Atwood 于该网站十周年之际写下这篇博文，着重解释了 Stack Overflow 到底是什么：程序员自己的维基百科。
Stack Overflow 这个神奇的网站直接或间接为世界增加了几十亿的 GDP，大大提高了程序员的开发效率。这是以后可以被写入历史教科书的东西。