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Yelp is in a "death spiral"

2015/08/03 · 第296期 · 刷出好文章
原链:www.cnet.com · 3分钟读完

尽是 Yelp 的各种负面消息:近期的删帖风波、股价暴跌、留不住人才、原来在寻找买家想把自己卖了后来又改变主意不卖了、Max Levchin离开董事会等。

对于删帖风波感兴趣的,可以去围观一下:Walter J Palmer, DDS 这个牙医跑到非洲杀了头狮子,网民就跑到他诊所的Yelp页面留言差评,结果,纵使Yelp大量删帖,网民们还是继续留言攻击这个牙医。

那问题来了,像Yelp这类的review网站,是要容忍用户的差评(尽量客观公正)、还是要尽量避免差评(删掉多数差评)?你不能都是差评,也不能都不是差评。不好做啊。

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Tags: yelp
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