采访以前 Amazon 仓库里的 manager

Amazon 仓库里招了很多退伍军人,遵守纪律、服从命令;manager是监工,实时监控每个工人处理包裹的量、工人是否偷懒;年薪$8万,每天工作12小时,年末购物季可达14~18小时。

黑色星期五决不能请假。仓库里工作的一半是高中刚毕业的年轻人,一半是依赖这份工作养家糊口的中老年人。年末购物季结束后,工人的流失率很高,因为压力超大。

工人对包裹进行扫码,就产生实时的数据,进行简单的聚合操作就能知道哪些人效率高(每小时处理多少个包裹),哪些人干活不行,监工通过电脑可以看得一清二楚。