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传统的营销都在讲 funnel,像漏斗一样,向一堆人广撒网、少数人表达兴趣、极少数人成为客户。Mailchimp CEO 在本文中表示他喜欢的是逆向 funnel:服务好少数死忠用户,他们会推荐给朋友,你就有更多用户。

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