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作者在波士顿市政府工作了两年,负责将 122 个纸介质的表格与PDF表格转化成网页表单,方便市民们使用。不看这篇文章,你能想到哪些难处?“才”122个表格而已。这背后是一堆流程、支付系统、与各部门人员协调。

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