Salesforce 的崛起之路

一部 Salesforce 的编年史。早期的 Salesforce 到处制造 “软件已死” 的话题,营销的核心信息是 anti-software,很专注地教育老百姓:盒装软件即将过时,未来在云端。

从最初专注于让 CRM 更好用,到建立 Salesforce 社区,培养用户对 cloud 的热情,通过云端销售 CRM,成为 SaaS;到为追逐者(其他 SaaS 公司)建立平台,成为 platform-as-a-service(PaaS);到不断整合新技术升级现有产品功能同时又不断推出新的云端服务;一直到建立自己的生态系统。