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阅读了亚马逊从1997年至今每年的致股东信,作者发现亚马逊一直以来:初衷不变,致力于成为世界上最以顾客为中心的公司(core principles);只关注每股长期的自由现金流(right metrics);不做“Day 2”公司,快速决策;尽管规模变大,员工质量要不断提高,决策过程要不断改进;只关注顾客和创新,不以事小而不为;颠覆自己,颠覆技术;技术变革大势所趋,亚马逊可以同时提升用户体验又降低价格;万事起头难,从每晚上亲自到邮局寄包裹,到20年后的现在大规模自动化。

作者从中学到的经验是:确立并坚持执行自己的 core principles;做对的事情比把事情做对更重要;永远对进步如饥似渴;不管多成功,都要把工作做得更好;不间断的自我学习和提升;勇于冲破自己的舒适圈;赶紧跳上一艘大势所趋的火箭;坚持不懈。

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