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面向老百姓的服务一般有三部分:供给、分发、用户。互联网出现以前,供给与分发往往被行业巨头垄断;互联网出现后,线上服务聚合了分发与用户,标准化供给、吸引供给。

课后习题:用聚合理论对 Google、Facebook、Amazon、Netflix、Snapchat、Uber、Airbnb 等线上服务进行分析。

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