这是 Jessica Livingston 在 2012 年 YC startup school 上演讲的内容,讨论 startup 在哪些环节可能出问题。每个一段时间重新读一下这个文章,都会有新的收获。 里面一个故事我挺喜欢的: Justin.tv 有一次网站挂了。全公司就指望它的 cofounder Kyle 能修复(这是小公司常遇到的情况,有些东西全公司只有一个人懂,他要是被卡车撞了,公司估计也就挂了)。但,全公司没人知道 Kyle 当时在哪里,打电话他又不接。另一个 cofounder Michael Siebel 了解到 Kyle 此刻在 Lake Tahoe (我现在也在这个地方写湾区日报。。。湾区同胞们周末休闲的好地方)。怎么让在 Lake Tahoe 的 Kyle 知道网站挂了呢?Michael 就打了订披萨的电话,让送披萨的小弟跑去 Kyle 在 Lake Tahoe 的住处传达四个字:The site is down。故事的结局是,从网站挂了到网站被修复,前后不到1个小时。  
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