2016年4月,Kik推出他们的聊天机器人商店;同一月份,Facebook推出Messenger上开发bot的api、微软CEO强烈看好bot。4个月过去了,聊天机器人并没有想象中的火爆。哪里出问题了?Kik创始人在本文给出了他的分析。

1. 人工智能还不够成熟,机器人与人类的对话还不够自然。2. 从微信身上学到的经验:low-friction access to apps; sharing-related discovery (as well as QR codes); a common interface; and messaging as the front door to a world of digital experiences.

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