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都在讨论机器人与人工智能要取代人类的工作,但仍有很多工作人类比机器更胜任,有些人更愿意花大钱去买其他人类的服务,而非机器的服务。

文中举例:像星巴克这种低端没特点的咖啡店都让店员故意放慢做咖啡的速度,人们到星巴克不只是为了买一杯咖啡的,而是一种体验;更不用说其他有特色小众的咖啡店了,做咖啡很慢,又卖得贵,但有人就是喜欢去;当然,用机器自动快速冲咖啡而且又卖得很便宜的地方有的是。

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