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确实是有加入硅谷创业公司从客服一路晋升的案例。但客服的工作,尽管是在很酷的创业公司,也无法支撑在湾区的生活。所以客服部门都被牵出湾区,迁到生活成本低的地方(当然,工资也低)。

"Another customer service worker I’d talked to from a big software company decided that if she wanted to stick around the Bay Area, it was time to teach herself to code." hmm ... 很现实。。。

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