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一个产品不断进化,功能繁多、复杂、难用,因为大家喜欢加功能、而从不删掉没用的旧功能。一个产品功能的维护成本(比如不断修bug、兼容性)往往会比开发成本高很多。

一个产品功能可能还有极少数用户在用,如果删掉了,这些嗓门很大的用户会不爽,尽管大部分用户不care、也不出声告诉你『没事的,尽管删』。短期利益看,删产品功能只会得罪部分用户、似乎没啥好处;长远利益看,降低了未来的维护成本(长尾、很长的长尾)。

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