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很多公司注重短期用户增长数字,而去做牺牲品牌形象的growth hacking(比如全家桶?);就像任何人与人间的信任一样,让用户对品牌产生信任,是需要时间培养的

文中举了Pinterest为例:他们一开始给用户的通知邮件不显示pin的内容,这是为了逼用户从邮件点击进入网站,然后网站短期访问量会增加;但这样做用户体验不好。后来在邮件里显示pin的内容,用户不用点进网站就能在邮件里直接看,用户体验好,口碑好,品牌形象好,用户活跃度增加,良性循环。

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