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文章研究了Atlassian 4个主要产品在用户刚完成注册后的用户体验,发现其实也没啥特别的;只要产品本身简单好用,根本不用别出心裁去弄 User Onboarding。

一般的 SaaS 公司花在销售与营销的钱占盈利的50%~100%。但 Atlassian 却只占12%~20%。产品直观好用,就不用招那么多销售、营销人员来跟(潜在)用户瞎解释一通。

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