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当手下做得不好的时候,领导有责任提醒他/她。听起来很简单的事情,但很少领导这么做。好领导得能 caring personally & challenging directly。

文中举的这个例子不错:Sheryl Sandberg纠正手下在 presentation 的时候说了太多的 "呃(um)" --"When you say um every third word, it makes you sound stupid." 够直接的。

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