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TripAdvisor是订机票旅馆餐厅的网站/app,用户可以点评旅馆餐厅;而AppStore是用来下载/点评app的地方;用户竟然在AppStore的TripAdvisor页面点评旅馆餐厅!

用户的生活经历/教育背景/价值观差别很大,对产品的认知与使用习惯差别当然也很大,经常会让做产品的人吃惊。正如文章标题所说,Living in different worlds!

有空去 App Store 看不同的 app 的用户 review 很有意思。有的 app 明显是水军 review 的,每个字你都认识,但连成一句话语法不通;有的 app 的 reviewer 显然刚学会上网不久;看过一个社交类的app的review,用户抱怨说这个app的登出按钮不好找,因为他每次用完app都要登出,这样比较省电。。。

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