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Justin Kan写的总结。他之前做了一家找人各种打杂的O2O公司,后来卖给了Handy(已故Homejoy的竞争对手)。显然是赔本生意,火坑很明显,还那么多人跳。

跟之前推荐的【浆糊工厂生产的伪独角兽:Homejoy为何会失败】对比着看,观点很类似。

Homejoy在清洁工放鸽子的情况下,正式员工放下键盘奔赴前线做清洁;Justin Kan的这个公司也是正式员工经常亲自上阵 -- 理想化地以为可以让正式员工顺便感同身受一下、体验一下,然后更好地开发产品;但正式员工的综合素质是比临时工高的,用户满意度通常也比较高,这样你正式员工得到的数据点是不准确的。

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