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“做出用户想不到的功能并且改变了他们的使用习惯”。文章举了 iPhone 为例,用户调查中用户最想要的是电池寿命、更大的屏幕;而Apple给用户的是3D touch、Touch ID等喜闻乐见的功能。

Improvements which are not asked for but which change behavior suggest that the product is valued because it changes the buyer.

这样的文章其实得注明:高难度动作,请勿模仿。有多少人模仿了后,做了用户想不到、而且也不想用的功能 。。。

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