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讲的是重建healthcare.gov的故事。尽管是为美国政府工作,但以“困难”模式开局:没有办公室、不能用AWS、不能用聊天工具、只能用邮件通讯、不能进行实际的敏捷开发、小团队、一天工作10小时、一周工作7天。克服一个又一个非技术上的难题、与官僚主义作斗争、不断教育政府工作人员。

healthcare.gov第一版承包给了一堆善于竞标、而不善于开发的公司,耗费$20亿(如果你来做这个网站,你觉得需要几个人、需要几天?);开发过程中政府里的人不断改需求;上线第一天,只有6个用户能成功注册;不懂技术的官员们却懂得用瀑布模型进行项目管理,他们也想尝试敏捷开发,但他们理解的“敏捷”是按季度执行计划的;他们担心“网站如果有bug那还得了”。完全就是所有软件工程教科书里的反例啊。

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