Don’t Listen to Your Users

Hitlist App的故事。上线后得到媒体报道,很不错的开局;但用户留存率太低,3个月后仅5%的注册用户活跃。重新设计App后,一些用户很不爽;但,别听那些用户的,数据说话:用户整理留存率大幅度提高。

文中这句话讲得很对:"If you invest in growth before you have retention, you’re renting users, not acquiring them."。

最近几天连续提到了用户增长与留住老用户的问题:【争取新用户 与 留住老用户