Reddit前CEO黄易山总结他在facebook时,在工程管理方面的心得。最好的工程师应该去做造内部工具;工具越好、自动化的东西越多,就不用急切大量招人 -- 人多了,协调沟通不便,不好管理。

文中举了俩例子:客服与DBA。有了好的内部工具后,就可以少招客服、不招DBA。里面提到一个数据,每个facebook工程师支持一百二十万个用户,这个比例现在不知道是更大了还是更小了。

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