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Esty 内部有一个对非技术人员进行工程培训的项目,教非技术人员用命令行、写简单代码、介绍系统架构、手把手地教你部署(真的)代码到(真的)生产环境中。

这种项目挺好的,增进了同事间的友谊、让非技术人员对工程师们的工作产生同理心(同情心?比如产品经理比较不会对工程师提出无理要求?哈)。还有一些公司(比如zappos)让全体员工入职的时候都要体验客服的岗位,亲自接客户电话,了解客户需求。

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