一开始google的创始人及其他工程师是不相信管理的。他们一度去掉了所有的manager。但结果并不理想,各种技术以外琐事会一团糟。其实工程师们不喜欢在技术上被micromanaged,但在职业发展上却很需要(也很希望)被管理(得到指导)。后来google组织团队进行研究,收集员工对manager的反馈,进行数据分析,给予manager们反馈、培训,帮manager们做好管理。 "Engineers hate being micromanaged on the technical side but love being closely managed on the career side." "deploying disciplined data collection and rigorous analysis—the tools of science—to uncover deeper insights into the art and craft of management."
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